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Réparé en 1 h · Garantie 12 mois

SmartLAB'Z
Devis
L'établi de l'atelier : tapis de réparation, outils rangés au mur, ordinateur de diagnostic

Combien coûte votre réparation ?

Choisissez votre appareil et votre panne, le prix s'affiche tout de suite. Pas de devis à attendre, pas de mauvaise surprise au comptoir.

Diagnostic gratuitGarantie 12 moisBonus réparation déduitAvec ou sans rendez-vous

Étape 1 sur 5 : Appareil

Quel appareil devons-nous réparer ?

Vous habitez loin ?

Envoyez-nous votre appareil

Toute la France. Vous validez la réparation avec la boutique, vous joignez le formulaire de réparation en atelier, et l'appareil repart réparé sous 24 à 48 h, en colis suivi.

  1. 1

    Vous faites votre devis en ligne

    Le même prix qu'en boutique, sans supplément.

  2. 2

    Vous validez avec la boutique de Ploërmel

    Par téléphone : on confirme la pièce, le prix et le délai.

  3. 3

    Vous expédiez en colis suivi, formulaire joint

    À l'atelier de Ploërmel. Le formulaire s'imprime depuis le site.

  4. 4

    Réparé sous 24 à 48 h, renvoyé en colis suivi

    Réexpédié le jour même avant 16 h à l'adresse du formulaire.

Réparer à distance
Un colis ouvert avec un smartphone à l'écran cassé et son bon d'envoi

En vidéo

Une réparation, telle qu'elle se passe à l'atelier

Un iPhone 12 Pro Max à l'établi, à l'arrière de la boutique : c'est là que chaque appareil est ouvert, réparé, puis contrôlé avant de vous être rendu.

  • Prix ferme avant d'ouvrir l'appareil
  • Pièce remplacée à l'atelier, avec ou sans rendez-vous
  • 40 points de contrôle, puis restitution

La méthode

40 points de contrôle avant restitution

Réparer une panne ne suffit pas. Avant de vous rendre votre appareil, nous vérifions tout le reste - c'est ce qui évite de vous voir revenir la semaine suivante pour un autre problème.

  • Tactile sur toute la surface
  • Luminosité et colorimétrie
  • Face avant et arrière
  • Micro, écouteur, haut-parleur
  • Capteurs de proximité
  • Charge filaire et sans fil
  • Wi-Fi, Bluetooth, réseau
  • Boutons et vibreur
  • Face ID / capteur d'empreinte
  • Étanchéité des joints
Comment nous reconditionnons →

Les questions qu'on nous pose

Combien de temps dure la réparation ?

Comptez une heure pour un écran ou une batterie de smartphone : vous pouvez attendre sur place. Un ordinateur portable demande généralement une demi-journée à 48 heures selon la panne et la disponibilité de la pièce.

Le diagnostic est-il vraiment gratuit ?

Oui. L'identification de la panne et le devis sont gratuits et sans engagement. Seuls les tests nécessitant un démontage de l'appareil sont facturés, toujours sur devis préalable.

Pourquoi le prix baisse quand je coche plusieurs réparations ?

Parce que l'appareil n'est ouvert qu'une fois. La pièce la plus chère reste au tarif plein, et chaque réparation supplémentaire bénéficie de 20 % de remise : c'est le démontage, déjà fait, que vous ne payez pas deux fois.

Est-ce que je perds mes données ?

Non. Une réparation matérielle ne touche pas au contenu de l'appareil. Nous vous recommandons quand même une sauvegarde avant toute intervention, par précaution - et nous ne consultons jamais vos données.

Le prix affiché est-il le prix final ?

Oui pour les pannes listées. Si nous découvrons un problème supplémentaire à l'ouverture, nous vous appelons avant de continuer : rien n'est engagé sans votre accord.

Quelle garantie sur la réparation ?

12 mois sur la pièce remplacée et la main-d'œuvre. Les dégâts des liquides font exception : l'issue dépend de l'état de la carte mère, nous ne pouvons pas garantir le résultat.

Quelle différence entre écran PREMIUM et écran ORIGINAL ?

L'écran ORIGINAL est la dalle d'origine du constructeur. L'écran PREMIUM est une dalle de qualité équivalente à l'usage - luminosité, tactile, couleurs - à un tarif plus accessible. Les deux sont garantis 12 mois, et nous vous disons toujours lequel est posé.

Je suis loin de Ploërmel et de Redon, que faire ?

Vous pouvez nous envoyer votre appareil à l'atelier de Ploërmel. Vous validez la réparation avec la boutique, vous imprimez le formulaire de réparation en atelier, et vous expédiez l'appareil en colis suivi. Il repart réparé sous 24 à 48 h, en colis suivi lui aussi.

Déposez votre appareil

Sans rendez-vous aux heures d'ouverture. Avec rendez-vous, vous passez en priorité.

Ploërmel

4 Rue Simone Veil, 56800 Ploërmel
Du lundi au vendredi
10h-12h · 14h-19h
Samedi
10h-17h
Dimanche
Fermé

Redon

2 Rue de Briangaud, 35600 Redon
Lundi
14h-18h
Mardi
10h-12h · 14h-19h
Mercredi
10h-12h · 14h-19h
Jeudi
10h-12h · 14h-19h
Vendredi
10h-12h · 14h-19h
Samedi
10h-17h
Dimanche
Fermé